1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site. Il permet de mémoriser des informations entre deux visites dans le navigateur.
Nous pouvons aussi utiliser des technologies comparables (stockage local, stockage de session) pour conserver certains réglages côté navigateur.
Important : ces technologies ne permettent pas toujours de vous identifier nominativement ; elles identifient en priorité le navigateur ou l’appareil. Elles ne contiennent pas de virus.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via les cookies et traceurs du site est :
rachat-telephone.com
Courriel : contact@rachat-telephone.com
3. Liste des cookies et traceurs
Transparence
Nous listons ici les traceurs que nous déposons nous-mêmes avec leurs finalités. Les outils tiers décrits plus bas peuvent s’appliquer lorsqu’ils sont effectivement intégrés.
A. Traceurs strictement nécessaires
Ils sont indispensables au fonctionnement du service (par exemple mémoriser la langue ou sécuriser l’accès à l’administration). Ils ne reposent en principe pas sur un consentement publicitaire.
NEXT_LOCALENécessaire- Finalité :
- Mémoriser la langue d’affichage du site pour respecter votre choix de navigation.
- Durée :
- Généralement jusqu’à 12 mois (selon le navigateur).
- Base juridique :
- Intérêt légitime consistant à fournir le site dans la langue choisie ; mesures précontractuelles lorsque pertinent.
next-auth.session-token, next-auth.csrf-token, next-auth.callback-urlNécessaire- Finalité :
- Sécuriser la session de l’espace d’administration : maintien de session, protection CSRF et paramètres de retour après connexion (cookies NextAuth).
- Durée :
- Session ou durée déterminée par le serveur (typiquement quelques heures à quelques jours).
- Base juridique :
- Exécution de mesures précontractuelles / obligation de sécurité de l’accès (intérêt légitime).
B. Mesure d’audience et performance
Ces traceurs servent à comprendre comment le site est utilisé (fréquentation, parcours). Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires, ils nécessitent votre consentement lorsque la loi l’impose.
Sur les pages publiques du comparateur, nous ne déposons pas actuellement de cookie de mesure d’audience. Cette politique sera mise à jour si cela change.
C. Publicité et reciblage
Ces traceurs servent à mesurer des campagnes ou à afficher des contenus personnalisés sur d’autres sites.
Nous ne déposons pas actuellement de cookies publicitaires ou de reciblage sur les pages publiques.
4. Cookies déposés par des services tiers
Des partenaires techniques (paiement, réseaux sociaux, analytique) peuvent déposer leurs propres cookies lorsque leurs modules sont présents sur une page.
À la date de rédaction, les intégrations Meta Pixel, Microsoft Clarity et le paiement Stripe embarqué ne sont pas activées sur les pages publiques du comparateur. Les encadrés ci-dessous décrivent des cas d’usage types si de tels services sont ajoutés.
Stripe
Paiement en ligne sécurisé lorsque Stripe est intégré au parcours.
Cookies typiques :
cookie_banner_showncheckout.stripe.comm.stripe.com
- Durée indicative :
- Variable selon Stripe (souvent session ou quelques semaines).
- Base juridique :
- Exécution du contrat et obligations de sécurité liées au paiement.
- Politique de confidentialité :
- https://stripe.com/privacy
Meta Pixel (reciblage publicitaire)
Mesure d’audience publicitaire et diffusion de campagnes lorsque le pixel Meta est installé.
Cookies typiques :
_fbpfr
- Durée indicative :
- Jusqu’à 90 jours en pratique courante.
- Base juridique :
- Consentement (article 6.1.a du RGPD), lorsque ces traceurs ne sont pas strictement nécessaires.
- Politique de confidentialité :
- https://www.facebook.com/privacy/policy/
Microsoft Clarity (analyse de parcours)
Enregistrements de session et heatmaps pour améliorer l’ergonomie lorsque le service est activé.
Cookies typiques :
_clck_clsk
- Durée indicative :
- Jusqu’à 13 mois selon Microsoft.
- Base juridique :
- Consentement (article 6.1.a du RGPD), lorsque ces traceurs ne sont pas strictement nécessaires.
- Politique de confidentialité :
- https://privacy.microsoft.com/privacystatement
5. Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies non indispensables via la bannière de consentement ou les réglages de votre navigateur.
Réglages des navigateurs
Liens vers les pages d’aide des principaux navigateurs :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
- Safari : Réglages → Confidentialité → Cookies
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Conséquences
Bloquer tous les cookies peut empêcher certaines fonctions (mémorisation de la langue, maintien de session sécurisée sur l’administration).
6. Vos droits
Le RGPD vous garantit notamment :
- Droit d’information : être informé sur les traceurs utilisés (via cette page).
- Droit d’opposition : vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime dans les limites prévues par la loi.
- Consentement : retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend.
- Droit d’accès et de rectification : obtenir une copie ou la correction des données vous concernant.
- Droit d’effacement : demander l’effacement des données dans les cas prévus par le RGPD.
Pour exercer vos droits ou poser une question : contact@rachat-telephone.com
Réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties reconnues par la Commission européenne.
Stripe peut transférer certaines données vers les États-Unis dans un cadre encadré (clauses contractuelles types, conformité PCI-DSS). Voir la politique de confidentialité de Stripe.
8. Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette page pour refléter l’évolution technique ou réglementaire.
La date de « Dernière mise à jour » en tête de page est ajustée à chaque révision substantielle.
Si nous introduisons des traceurs soumis au consentement, nous adapterons la collecte conformément à la réglementation applicable.
Liens utiles
Pour aller plus loin sur la protection des données :
Contact
Pour toute question sur les cookies ou traceurs :
Courriel : contact@rachat-telephone.com